L’expérience client c’est de bâtir une relation à long terme avec ses clients, de …
Samuel Emond
Samuel Emond
Depuis 2017, Samuel est président, conférencier et formateur chez EMOND, une firme spécialisée en relation client et comportement des consommateurs. Étant passionné par l'entrepreneuriat, l'humain et l'expérience client, Samuel est rapidement devenu une référence dans son domaine d’expertise en accompagnant les entreprises dans leurs décisions stratégiques touchant leurs clients. Diplômé en Gestion de commerces, profil entrepreneurial et sur le point d'obtenir un baccalauréat en Sciences de la consommation, il est un jeune dynamique très impliqué dans le milieu entrepreneurial partout au Québec. Ayant à cœur la relation client et l'expérience client, il parcourt le Québec pour transmettre sa passion et collabore à la rédaction d'articles et de blogues en lien avec ce sujet.